新經濟環境下，美容院向智能互聯網時代轉型是大勢所趨。在美容院不斷拔地而起的今天，市場優勝劣汰，美容院業務范圍的擴張和發展，讓美容院對智能管理需求也越來越大，如：員工管理、產品管理、客戶管理、訂單管理、進銷存管理、營銷管理、報表管理等等，都向信息化管理技術靠近。通過現代化信息技術實現門店智能管理，減少人力資源的支出，提高整體工作效率，因此，美容院管理系統成為美容院向互聯網管理轉型的標志。賽億科技的美容院管理系統基于“一個設計一個系統”的模式，通過一個系統，就能實現美容院的全部運營管理。系統包含了員工管理、產品管理、客戶管理、訂單管理、進銷存管理、營銷管理、報表管理等多個板塊，將美業店鋪的經營+管理+營銷進行整體協同式打包。
 

 

　　目錄

　　一、美容院管理系統方案介紹

　　二、美容院管理系統的優點

　　三、美容院管理系統功能

　　四、美容院APP開發

　　五、美容院管理系統的特點

　　六、美容院系統開發流程

　　七、美容院管理系統營銷方案

　　八、美容院管理系統發展前景

　　九、美容院管理系統方案開發商

　　正文

　　一、美容院管理系統方案介紹

　　美容院管理系統是一款專門為美容行業設計的專業美容管理軟件,廣泛適用于美容會所，美容院信息化管理等場合，美容管理系統具有強大的會員管理，員工管理等功能，能非常方便的打印，記錄會員每次消費情況，消費剩余金額，能計算員工每月提成金額，每月消費報表，管理報表等功能。設計新穎的客戶關懷功能是很多老板的最愛，嚴格的物品消耗追蹤管理讓成本不再是管理的黑洞。通過美容院管理軟件的完善管理，讓您的企業經營從此輕松。

　　二、美容院管理系統的優點

　　美容院管理系統是通過PC客戶端或者手機APP，實現線上預約、顧客管理、開卡續卡、到店消耗記錄、品項管理、員工管理、庫存管理等一站式的專業服務。

　　1、針對性強。有別于目前市面上適用于所有企業的后臺數據管理系統，專門針對美業特性和功能進行專業研發，能夠更全面更準確地覆蓋美容行業涉及的所有層面。

　　2、實現數據網絡化。由于顧客管理、開卡續卡、到店消耗等信息都能通過后臺進行數據記錄、整理與分類，店主就能根據自家門店的統計數據進行分析，從而制定更完善的方案和服務指南。

　　3、確保數據安全。系統有登錄權限，根據系統權限查看相關的內容，職位管理和員工管理一步到位，完善的管理系統也最大程度地避免顧客信息等資料外泄的可能。

　　4、邁向精細化、規范化管理。除了美容儀器，庫存，顧客等方面，還特別針對員工進行管理。如此一來，美容院便能在運營上節約更多時間與成本，達至雙贏。
 

 

　　三、美容院管理系統功能

　　對待美容院的顧客、客戶、會員等，對消費、預存、儲值、積分等，不僅僅是會員管理那么簡單，還有營銷、收銀記賬、店務管理、對接微信公眾號等等。

　　1、一鍵記錄：操作簡單，會員消費，賬戶余額，購買產品，根據會員級別自動折扣。

　　2、員工管理：對員工出勤情況，業績詳情，薪資提成核算自動統計，省時省力，準確度高，培養員工均衡發展，提高服務質量。

　　3、會員管理：快速查看會員資料，建立會員身體檔案，會員手機自主查詢，透明消費，并對店鋪及員工進行評價。

　　4、產品管理：產品進銷存自動統計，自動出庫，并可根據銷售數據對產品進行相應調整

　　5、財務管理：自動統計店內收入支出賬目，員工工資核算生成，會員欠款明細記錄，減少人為記錄核算統計出現錯誤，提高店內工作效率。

　　6、權限管理：對查看權限，設置雙重保護措施，控制店內敏感信息，防止信息外泄;規范員工權力范圍，防止客戶信息因員工離職被帶走而造成客戶流失。

　　7、數據分析：營業額日、月、年報表自動生成，優秀員工分析、會員消費能力分析、現金流趨勢、客流量趨勢、會員來源分析、庫存情況分析，各類分析報表幫助管理者迅速決策。

　　8、店務診斷：對會員消費，員工業績，產品銷售概況等進行綜合診斷，庫存超限預警，防止出現產品斷貨或積壓帶來的經營損失，會員未到店提醒，疏遠分析，抓住優質客戶，減少睡眠客戶。

　　9、一鍵提醒：會員生日提醒、店內活動短信群發;預約到店，讓客戶拓展更加簡單。

　　10、資料導入：對會員資料，員工資料，產品庫存等根據提供格式填寫后一鍵導入，方便快捷，省時省力。讓您的店務管理輕松無憂;隨時隨地掌控店內情況。即刻注冊成為傳美會員，即刻擁有。

　　四、美容院APP開發

　　美容院程序開發，美容院“預約服務系統”平臺不只給出行辦事、消費的用戶帶來了極大的方便，也給商家帶來了巨大的好處。美容院預約服務系統平臺操作簡單，使用行業相當廣泛相，比如美容健身、汽車保養、家政、房地產、醫療、餐飲、旅店、代駕、搬家、維修等行業，都可以用微信預約服務系統平臺達到其服務需求。

　　1、美容院APP開發的好處

　　1)美容院手機APP的忠誠度和獎勵方案

　　無論是周末優惠還是假日特惠，APP都可以讓你的客戶聯系起來。有了APP，你就可以與你的用戶建立24*7小時的聯系，并在定期訪問時用忠誠度來為他們服務，當用戶進入某個地理位置時，你可以用忠誠來吸引他們!如果顧客知道這些有吸引力的獎勵，他們就會跟你合作。因此，在APP里以獎勵你老客戶的這種模式，可以有利于你的業務。

　　如果你想要將這個功能包含在你開發的美容院APP里，那么請與為你開發美容院APP的APP開發人員交談，請他們添加此功能。

　　2)你可以為你的客戶提供無現金移動支付

　　現在，大量的人口都能夠負擔得起更好的生活水平，但如今他們并不喜歡攜帶現金。所以，是時候讓你明白無現金支付的重要性了，人們更喜歡不帶現金來降低風險，這就是為什么借記卡和信用卡付款被優先考慮的原因，因此，為了加快預訂速度，可以在美容院APP開發中構建非現金支付功能。

　　2、美容院APP開發的優點

　　1)美容院軟件開發多項目創建，全面自定義

　　美容院預約服務系統平臺支持商家在同一個活動中創建多個預約項目，完全自定義。

　　比如某瑜伽館，擁有多種瑜伽，舒緩瑜伽、塑球瑜伽、冥想瑜伽等。那么商家在設置活動時，就可以逐一創建預約項目，并為項目添加描述、預計服務時長、價格等內容。

　　顧客在線預約時，可以查看項目服務詳情，并根據需求進行預約。多項目設置，不僅豐富了商家的預約活動，同時也滿足了商家的經營需求。

　　2)美容院系統開發支持多員工、多門店、企業連鎖

　　除了支持多項目預約，還可以融合多門店、多員工搭配。商家可以根據自己的經營需求與實際情況，為項目勾選能提供該服務的門店以及員工，便于顧客進行預約。顧客根據商家門店信息及地址，選擇合適的服務門店，進行預約下單。

　　在活動中開啟顧客可選擇員工功能后，商家可以為預約項目配置員工。比如塑球瑜伽，商家勾選了員工小李和小王，那么顧客在預約時，可以選擇小李或者小王為自己服務。

　　3)美容院平臺開發完全個性的預約時間設置

　　在預約項目設置上，美容院預約服務系統平臺提供了靈活的預約時間段設置。商家可根據自家的營業時間設置顧客可預約服務的時間段，以及預約時段間隔、時段內預約次數。顧客在預約項目中，選擇預約時間，并下單。

　　靈活的時間設置，滿足了商家多樣化的預約設置需求，有利于預約服務的規范進行，提升門店管理及運營效率。

　　4)定金預付，不被忽悠更規范

　　為了進一步滿足門店的運營需求，微信預約服務系統還可以擁有預付定金的功能，支持在線支付定金。商家可自主選擇是否開啟該功能。

　　5)上門或者到店都支持!多樣化個性化服務

　　考慮到服務業的多樣性，奧酷微信第三方預約支持到店、上門服務。商家可根據需求設置服務方式，顧客在下單時，可以選擇上門或者門店服務。

　　6)最方便的二維碼付款，統一的訂單管理

　　商家可在后臺“訂單管理”中查看預約訂單，并進行統一管理。當顧客到店消費后，商家可點擊“收款”，頁面彈出二維碼，顧客掃碼即能進行付款。

　　7)操作流暢，預約便捷

　　預約在手機端體驗上，非常絲滑順暢。顧客可以自主選擇預約時間、指定員工，進行在線預約服務。

　　美容院系統開發值得一提的是，美容院預約服務系統平臺將“我的預約”功能設計為可自由拖動效果，不僅便于顧客快速查看自己的預約訂單，同時讓頁面獲得更加靈活的展示與體驗效果。

　　美容院預約服務系統平臺預約應用，融合在線靈活預約、支付、線上訂單統一管理等專業的預約服務流程，讓門店的經營和服務更加移動、高效。

　　無論是從功能設置上，還是在預約操作上，我司都支持定制化，以其簡潔、流暢的功能設計，為用戶提供了更快捷、便利的線上預約體驗。

　　3、美容院APP開發的功能

　　1)優惠促銷管理：提升美容院業績

　　美容院一定要不定期開展各種優惠促銷方案，吸引新客戶的開卡、老會員充值和重復消費， 提升美容院的業績。通過使用優惠套餐服務，根據活動方案，靈活設定促銷服務、促銷產品、充值送服務項目、購套餐贈送金額等等。根據優惠促銷活動會有一個消費曲線圖，分析評估優惠促銷的產生的效果，尋找最優的營銷策略，提升美容院業績。

　　2)會員積分，留住客戶，促進消費

　　會員消費、充值等，會員管理自動累計積分，可以用作結賬收款時抵扣費用，從而促進會員積極消費，形成一個良好的消費循環。系統支持靈活設定會員消費和充值的積分比例，美容院門店根據經營狀況和活動策劃，做出調整，刺激會員充值和消費。會員積分還可以通過使用美容院微信會員系統實時查詢，提醒會員有積分可以消費了。

　　3)產品調撥，實現產品最大銷售

　　不同地區連鎖門店的客戶有不同類型產品的購買需求。在總店和分店之間，分店和分店之間，實現產品調撥，最大程度有效利用現有庫存，實現產品的最大銷售， 更充分發揮美容院連鎖門店經營管理的優勢。

　　4)庫存管理，精細到消耗品庫存

　　庫存包括采購、退貨、調撥、盤點、領料、產品庫存和庫存預警等，幫助美容院解決產品庫存管理各環節的執行和監控， 幫助美容院的采購和銷售做出正確的決策，避免購進不需要的化妝品造成的巨大損失。

　　5)會員預約，合理安排，服務到位

　　通過微信會員系統自助預約或電話預約做服務項目。美容院店員針對會員的預約合理安排服務時間和員工排班，提高美容院的工作效率，減少客戶等待時間，提升客戶滿意度。

　　6)員工考勤，隨時查看考勤結果

　　如何安排好員工的上班時間?如何快速計算員工的考勤結果，方便財務核算工資?通過系統考勤子管理為員工進行排班，規范員工管理，井井有條，既可確保美容院的服務質量，還能提升團隊的精神面貌，形成強大的團隊戰斗力。

　　7)會員管理，吸引更多新會員

　　手機就是會員卡,客戶在自己的手機上就可以通過微信支付在線充值, 查詢到余額,療程卡結余次數,積分,消費記錄,充值記錄等,會員消費明白放心,對美容院更忠誠。

　　8)老板報表，美容院裝在口袋內

　　出差在外地不了解美容院的營業情況，每次查看都要到門店去登錄軟件才能了解營業情況，可以手機查看報表讓老板隨時隨地的查看門店的營業數據。
 

 

　　五、美容院管理系統的特點

　　1、商品管理，實時高效

　　建立商品基本信息，商家可快速查看商品的分類，優惠折扣等信息;實時更新新產品數據，高效信息化管理;對商鋪的商品可進行一體化管理，實時了解商品整體信息。

　　2、庫存管理，簡潔規范

　　簡單易用的庫存管理系統，建立完善的商品信息數據庫;商戶可根據商品出入庫信息及時查看貨物流向和商品銷售情況，篩選熱銷商品，分析利潤成本，提高銷售額;規范業務流程，實現人工和智能的完美結合。

　　3、會員管理，粉絲經濟

　　個性分類，興趣化的會員管理，讓商戶的經營得心應手;可根據會員的年齡、興趣愛好進行分類，找到他們的共同點;對會員消費情況進行數據化分析，商戶可根據分析結果調整經營思路。

　　4、員工管理，智能化

　　員工入職信息、員工績效、工資體系、團隊信息一一俱全，方便商家進行團隊建設。

　　5、收銀管理：輕松收銀，快速鎖客，提升客戶體驗

　　掛單結算、辦卡充值、積分兌換、客戶登記，簡單幾個按鍵實現門店消費場景全覆蓋?？焖賹崿F收銀記賬的同時，更有效沉淀客戶資源，提升服務效率及客戶體驗。

　　六、美容院系統開發流程

　　根據現實業務場景，對象及功能模塊協同，實現業務邏輯的展示與存儲

　　1、了解業務場景

　　親臨業務場景，體驗業務，熟悉、了解整個業務流程、業務知識。撰寫需求文檔，記錄下每個業務流程所需的基礎資料、業務邏輯、限制、注意事項等。

　　2、業務流程圖形化

　　通過需求文檔，用例圖、活動圖、時序圖等，對每個業務流程進行圖形化分析。期間交由業務方審批、完善。

　　3、找對象

　　根據需求文檔、UML圖、具體業務場景，進行抽象劃分。用面向對象的思維，提取出每一個的類，以及它的屬性、方法，形成類圖。

　　4、設計、開發

　　根據具體業務流程，進行功能模塊的原型設計(頁面設計、功能設計、數據傳輸設計等)。根據原型進行開發，包括：數據庫建表、類定義、頁面開發、功能實現(頁面請求處理、類的功能函數)。

　　5、測試與調整

　　交付業務人員進行試用，實時反饋。對于不符合業務場景的，要進行調整;對于開發上的bug，進行修復;對于用戶體驗上的不足，進行改進完善。

　　6、交付、運維、迭代

　　系統交付使用后，保持跟進，適應業務的變化來調整系統的功能。隨著業務的更新、技術的更新，也要對系統進行迭代，保持系統的活力。
 

 

　　七、美容院管理系統營銷方案

　　美容院通過會員營銷，通過會員和非會員的差異化服務，可以通過會員的體驗。為此有不少美容院都買了美容院會員卡管理系統，來輔助做好會員營銷。

　　1、拉新客戶

　　為美容養生店顧客定制會員權益和會員等級，會員推薦激勵獎勵等，有足夠的吸引力吸引新會員加入，促使新老會員主動為美容養生店做口碑宣傳，從而打開渠道吸引更多的美容養生客戶關注店鋪。微信會員卡綁定會員信息，一鍵關注店鋪成為店鋪會員，儲值、消費、收銀等一卡搞定。

　　2、培養客戶忠誠度

　　客戶不維護不定期回訪，很容易流失，并且很多的美容養生店也很困擾，會員流失嚴重和新老會員忠誠度不高的問題，通過美容院會員卡管理系統，定期維護和拓展新老會員客戶，用智能化系統黏住客戶，滿足客戶長期的需求，為美容養生店帶來穩定的收益。精準營銷方案，有群發短信、優惠券、微信推送消息等等，節省成本又有效，幫助美容養生店建立會員體系。

　　3、建立美容養生店數據庫

　　建立一個維護良好、可以持續記載最新信息的強大客戶數據庫，可以有效的指導籌劃各種營銷活動，因為只有當美容客戶成為了會員之后，其提供的基本信息資料才是最真實可信的。(如電話、生日、消費頻率、消費金額、消費行為特點)會員行為多維度數據分析，智能判斷流失客戶，減少損失。

　　傳統的系統，具備儲值返現、積分能力，可以獲取會員聯系電話，但這些還不足以支持做好差異化服務和精準營銷，因此選用店盈易美容院會員卡管理系統，互聯網+美容可以實踐微信會員卡綁定會員信息，實現一卡消費，帶動美容美發店會員實踐會員營銷方案做好“留存”和“拉新”工作。

　　八、美容院管理系統發展前景

　　隨著經濟條件提升，使得人們對于美容也是越來越重視，而正是由于這個原因使得美容行業的市場需求量也是越來越大，雖說目前美容行業還沒有處于成熟期，但是整個行業都是處在發展狀態當中，而如果能夠找尋到既定方式，就能夠給我們帶來全新的美容體驗。面對需求量的不斷加大，各類美容院也在不斷的增多，商家就需要鞏固自身的地位以及維系客戶和不斷提升知名度，才能夠牢牢的抓住市場這塊大蛋糕，美容院管理軟件成為了各路商家的明智之選。

　　美容行業在未來會比房產以及IT業發展更為迅猛，對美容行業來說，提升品牌的知名度和服務水平是經營中的側重點，并且有越來越多的女性和男性都非常重視自身的皮膚護理，美容行業競爭激烈，在未來少不了美容院管理系統的大力支持，幫助提升知名度，抓住市場發展機遇。